Сайт работает — вы отдыхаете
Мы сами ищем, находим и чиним поломки — раньше, чем вы недосчитаетесь заявок. Круглосуточно, за фиксированную подписку. От вас не нужно ни задач, ни ТЗ, ни контроля.
example.ru · присмотр круглосуточно
Сайт теряет клиентов тихо
Худшее — не когда сайт лёг с большой красной ошибкой. А когда он вроде работает, а клиенты утекают. Вы узнаёте последним: по упавшим обращениям и выручке, иногда через день.
Заявки не доходят
Посетитель заполнил форму или запись, нажал «Отправить» — а до вас не дошло. Он уверен, что написал. Вы не знаете, что он был.
Сайт лёг или сыпет ошибки
Отвалился модуль, вылезла ошибка — а трафик всё это время идёт в пустоту.
Сайт замедлился, и посетитель не дождался
Не «сделать быстрее ради выдачи», а «стало технически медленно — теряете обращения». Те же деньги за трафик, меньше заявок.
Мы ловим то, что обычный мониторинг не видит
Хостинг и сисадмин видят одно: «упал / не упал». Сайт открывается — значит «всё в порядке». Тихого убийцу заявок они не показывают.
Видим молчащую форму
Замечаем, что у реального посетителя заявка не ушла, и почему. Тестовых заявок не шлём, обращения не читаем, в вашу CRM ничего не добавляем.
Видим техническое торможение
Не «сайт вообще медленный», а «стало медленнее из-за поломки» — с этого момента вы теряете обращения.
Сообщаем сразу
Поймали — пишем вам в Telegram или MAX в тот же момент, а не в отчёте в конце месяца.
Форма молчала почти 10 часов. Никто не заметил
На сайте клиники полетел механизм записи: форма открывалась и «отправлялась», но заявки не сохранялись. Снаружи сайт работал как обычно.
Рекламный бюджет около 1 млн ₽ в месяц шёл на сайт, где форма молча не принимала заявки.
Заметили, только когда директор по продажам забил тревогу: «лидов нет, почему-то». Дальше 3 часа искали причину — грешили на рекламу, тестировали заявки. Потом ещё целый день чинил подрядчик. Итог: почти двое суток реклама впустую и потерянные пациенты.
Если бы за сайтом следил такой сервис: поломку доставки заявок поймали бы за минуты, а не через 10 часов. Не пришлось бы 3 часа гадать про рекламу — сразу видно, что дело в форме. И починили бы сами, не дожидаясь подрядчика день.
Мы не ждём вашей отмашки — находим и сразу чиним
| Обычная поддержка | «Всё решили» | |
|---|---|---|
| Когда работает | Будни, рабочие часы | Круглосуточно |
| Кто заметил проблему | Вы сами | Мы, сразу |
| Что дальше | Вы ставите задачу и ждёте | Мы уже починили |
Чинить сразу — не значит рискованно
Всё на копии сайта, перед изменением бэкап. Если что-то пошло не так — откатываем назад за минуты.
Есть свой разработчик? Работаем поверх
Ведём лог всех наших изменений и отдаём ему. Экстренно починили — сразу уведомляем. Никакой каши в коде и борьбы за сайт.
Доступы остаются у вас
Ничего не запираем на себя. Уйдёте — заберёте всё, никакого заложничества.
Данные ваших клиентов не читаем
Видим техническую картину — работает ли форма, жив ли сайт. Не содержимое заявок и не карточки клиентов.
В подписке — всё техническое
Круглосуточный присмотр за заявками, скоростью и доступностью. Обновления CMS, модулей и плагинов, безопасность и патчи, точки восстановления, починка технических поломок, месячный отчёт.
Не наша тема
Тексты, цены, дизайн, новые страницы и функции — остаются у вас или вашего разработчика. Крупное техническое, например восстановление после взлома, — отдельной работой, предупредим заранее.
Тарифы
Тариф зависит от того, что у вас на сайте. Присмотр за заявками, скоростью и доступностью — во всех одинаковый.
Заявки
Чаще всего берутКлиент приходит заявкой, звонком, записью: клиники, окна, услуги.
- Один сайт, в том числе сеть филиалов на одном сайте
- Присмотр за доставкой заявок, скоростью и доступностью круглосуточно
- Обновления, безопасность, точки восстановления
- Починка технических поломок
- Отчёт 1 числа каждого месяца
Продажи
Принимаете оплату прямо на сайте.
- Всё из тарифа «Заявки»
- Контроль корзины и оплаты
- Контроль конверсии оплаты
Сеть
Несколько отдельных сайтов.
- Отдельный профиль под каждый сайт
- Скидка за объём
- Сводный отчёт по всем сайтам
Крупные доработки, новые функции и лечение взлома — вне подписки, отдельной сметой. Предупреждаем заранее.
Начнём без риска — рискуем мы, а не вы
Бесплатная проверка
Прогоним ваш сайт и покажем, что нашли: доходят ли заявки, как со скоростью, что с ошибками. Результат на руки, даже если не продолжите.
Первый месяц с гарантией возврата
Скажете «толку не увидел» — вернём деньги за месяц без споров.
Наша ошибка — наш счёт
Если наш фикс уронил сайт и мы это не заметили, следующий месяц работаем бесплатно.
Оставьте заявку на проверку
Ответим в течение рабочего дня. Ничего на сайте не меняем — только смотрим.